경쟁에 초점이 맞춰진 시장에서는 한두 기업만 살아남는다. 하지만 이와 달리 기회에 초점이 맞춰진 시장에서는 수많은 기업이 살아남는다. 미래를 봐야 한다. 경쟁의 늪에 빠지면 실패할 확률만 크게 높아진다. 기회를 찾는 기업들은 경쟁자를 의식하는 대신 장기적 목표를 좇는다. 경쟁에 초점을 맞출 것인가? 고객과 가치에 초점을 맞출 것인가? - '행복한 기업들만 아는 비밀'에서
마지막으로 나의 빛바랜 네 가지 좌우명을 소개한다. '무엇이든 세계 최고가 되자' '절대적 절망은 없다' '짧은 인생을 영원 조국에' '10년 후의 자기 모습을 설계하라' 나는 이 네 가지 화두를 잡고 식민지와 전쟁, 포스코 건설, 정치판을 헤쳐왔다. - 박태준 포스코 명예회장 (중앙일보 연재- '쇳물은 멈추지 않는다'에서)
신뢰(Trust)는 전문성과 정직함에서 오는 믿음(Credibility)과 약속과 이행이 연결된 경험의 반복, 즉 일관성에 의한 예측가능성(Reliability), 그리고 감정적인 믿음, 즉 친밀감(Intimacy)을 합한 값을 자기중심성, 즉 이기적 성향(self-interest)으로 나눈 값으로 산출된다. T = (C+R+I)/S 가 바로 신뢰 방정식이다. - 데이비드 마이스터, '신뢰의 기술'에서
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