남을 흥분시킬 수 있는 능력

리더의 열정과 낙관주의가 일으키는 파문 효과는 실로 엄청나다. 냉소와 비관주의도 마찬가지다. 리더가 불평하고 비난하면 그의 동료들도 똑같이 행동한다. 나는 내게 '현실주의자'라는 냉정한 단어보다는 낙천주의자의 비현실적인 열망을 주라고 언제나 기도한다. (The ripple effect of a leader's enthusiasm and optimism is awesome. So is the impact of cynicism and pessimism. Leaders who whine and blame engender those same behaviors among their colleagues. Spare me the grim litany of the "realist"; give me the unrealistic aspirations of the optimist any day.) -콜린 파월(Colin Luther Powell)